メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」08.23アップデート

メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」08.23アップデート

携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
08/23 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • 更新ボタンをクリックすると、これまではチケット一覧の更新とともにメールのPOP受信を行っていましたが、これをチケット一覧の更新のみとしました。
  • 上記に伴い、POP受信は更新ボタンの右側にある▼から選べるようにしました。

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修正内容

  • ブラウザのPDFプレビュー機能からダウンロードした際にも元のファイル名でダウンロードできるように修正しました。
  • チケット内に電話メモとメールが混在した場合に、関連するお客様情報からの外部連携がうまくいかないことがある問題を修正しました。
  • 関連するお客様情報に表示されている姓名をマウスで選択する際、名のかなも含まれてしまう問題を修正しました。
  • 1つの受信箱にて複数の携帯メールアドレスオプションをご利用の場合、返信時のFromに正しいメールアドレスが指定されない問題を修正しました。
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