Re:lationに届いたメールからCROSS MALLの画面を呼び出すには下記の通りに設定します。

外部システム連携の詳しい設定方法は 外部システム連携を設定するには を参照ください。

CROSS MALL との連携設定

下記のように設定してください。

基本設定

名前 好きな名前を入力してください。(例: CROSS MALL注文画面)
文字エンコーディング UTF-8
送信方法 (HTTP Method) GET
URL https://www.crossmall.jp/order_batch/

パラメータ

検索条件が厳しすぎますと顧客情報が表示されない場合がありますので、パラメータは適宜調整してください。

なお、「mail」「personal」は必ず設定してください。

キー
mail 「メールアドレス」パラメータを選択(CROSS MALLのメールアドレスに反映)
personal 「固定値」を選択の上、1と入力してください
phase_id 「固定値」を選択の上、-1と入力してください

入力が完了しましたら [保存] をクリックしてください。

すると、届いたメールの[関連するお客様情報] に [外部システム] のリンクが表示されます。
設定した名称のリンクをクリックすると、CROSS MALL受注管理画面が開きます。