外部システム連携の設定の詳細については 外部システム連携を設定するには を参照ください。

Re:lationに届いたメールからEC Forceの顧客管理画面を開くには下記のように設定してください。

基本設定

名前 好きな名前を入力してください。(例: EC Force)
文字エンコーディング UTF-8
送信方法 (HTTP Method) GET
URL https://(お使いのEC Forceのドメイン)/admin/cs/search

パラメータ

キー
q[email_eq] 「メールアドレス」パラメータを選択(EC ForceのE-MAILに反映)
q[state_in] (空欄でお願いします)

入力が完了しましたら [保存] をクリックしてください。

すると、届いたメールの[関連するお客様情報] に [外部システム] のリンクが表示されます。
設定した名称のリンクをクリックすると、EC Force顧客管理画面が開きます。