「Re:lation（リレーション）」にて 5/22に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜機能追加＞
- Re:Chat でデータ分析機能がご利用できるようになりました。設定画面の「データ分析」タブからCSVファイルをエクスポートできます。
＜機能改善＞
- クラウド電話のIVR機能にて、通話中にエンドユーザーが操作した番号を「通話メモ ＞ 通話記録詳細」にて確認できるようになりました。
2について
既にIVRをご利用中のお客様は、対象機能がOFFになっています。 有効にする場合は、インバウンドフロー設定画面にてONに設定してください。
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。