テレワーク時代のメール管理「Re:lation(リレーション)」12.8アップデート

2020.12.11

使いやすさと高機能でカスタマーサクセスを創るメール管理ツール「Re:lation(リレーション)」にて 12/8に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • アドレス帳取得API、応対メモ作成API、チケット取得API、チケット検索APIを追加しました。
    • これに伴いAPIドキュメント(仕様書)を公開しました。詳細はこちらにあります。
  • 設定画面にて、Re:lation APIの使用に必要なAPIトークンが発行できるようになりました。
    • フリープランでは使えません。スタンダードプラン以上は標準装備、ライトプランの場合オプションの契約が必要です。
  • 応対メモツイートの編集画面でアシスタント権限にも関わらず、下書き削除ボタンがクリック可能になっていた問題を修正しました。
    • クリックはできますが実際の削除はできませんでした。
  • 顧客情報のメールアドレスや電話番号を削除しても、アドレス帳内の検索に引っかかっていた問題を修正しました。
  • Message-IDと件名が同じであっても重複受信する場合があった問題を修正しました。

過去のアップデート情報はこちら

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