【セミナー開催】4社共催ウェビナー「ネットショップオーナーがEC事業成長において知っておきたい4つの改善ポイント ~集客 × CVR改善 × Web接客 × 顧客対応まで~」を2月22日(水)に開催いたします

2023.2.8

顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』を開発・提供する株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市、代表取締役CEO:和田 哲也、以下インゲージ)は、株式会社これから、株式会社TeN、株式会社wevnalとの共催セミナー「ネットショップオーナーがEC事業成長において知っておきたい4つの改善ポイント ~集客 × CVR改善 × Web接客 × 顧客対応まで~」を2月22日(水)にオンラインにて開催いたします。

■セミナー概要

https://corekara.co.jp/seminar/20230222seminar/

◆ ECの売上アップに必要な改善の打ち手!各プロフェッショナルが解説&議論! ◆

ECの売上アップに必要な改善ポイントや自社の課題がどこにあるのか、
しっかり認識して改善を続けられている企業様は多くありません。
実は見えないところにネックがあって、大きな課題になっている場合もあります。

そこで今回のセミナーでは【売上に直結する改善の打ち手!】をテーマとして、
集客 × CVR × Web接客 × 顧客対応まで、業界のプロフェッショナルが、 成功事例と具体的なノウハウについて解説します!

本セミナーは3部構成、4社共催セミナーです。
第1部では、ECサイトの集客支援実績12,000件以上の株式会社これからより、「ECサイトの集客術〜購入率をUPさせる最新手法」を徹底解説致します。

第2部では、顧客対応クラウド”Re:lation(リレーション)”を4,000社以上に提供してきた株式会社インゲージが、これから求められる顧客との1to1コミュニケーションのあり方と、それを踏まえネットショップオーナーの方がまず押さえていくべきポイントを導入事例など交えながらお話します。

第3部では、BXプラットフォーム「BOTCHAN」を提供する株式会社wevnalと株式会社TeNの2社によるディスカッション形式で、「CVRを改善させるLP速度改善✕チャットコマースの極意」についてお話します。

集客したユーザーをいかに取りこぼしを少なくCVまで繋げられるか、また、獲得するユーザーのLTVをいかに向上していくかといった、集客後の購入体験の構築について、お話いたします。

ご興味のあるセクションだけの視聴も可能です。
明日からすぐに使えるECサイトの売上アップ方法・改善の打ち手を知りたい方、自社ECサイトを大成長させるためのヒントがほしい方は、 是非ご視聴ください!

■開催概要

日時: 2023年2月22日(水)14:00~16:00
開催方法: オンライン開催
参加エントリーはこちらから: https://corekara.co.jp/seminar/20230222seminar/#form

■こんな方にオススメ

・ECサイトを作ったが、売上が中々あがらない方
・Web広告の投資対効果を最大化したい方
・集客したユーザーをいかに取りこぼしを少なくCVまで繋げたい方
・成果の上がるシステム・ツールを知りたい方
・動画コンテンツを活用した商品LPや記事LPの導入事例を知りたい方
・顧客対応の状況を可視化したり、対応品質アップをお考えの方
・属人的な顧客対応コストを減らし、売上アップの改善にリソースを回したい方

■登壇者

【第1部:講演 14:00~14:30】
12,000社のECサイト運営支援!集客力を最大化するための広告&ECサイト構築の秘訣
-株式会社これから 取締役 川村 拓也

【第2部:講演 14:30~15:00】
これからの顧客コミュニケーションのあり方とネットショップオーナーの押さえるべき5つのポイント
-株式会社インゲージ カスタマーサクセス部 担当部長 片貝 恵

【第3部:ディスカッション 15:00~16:00】
D2C向け CVRを改善させるLP速度改善✕チャットコマース
-株式会社TeN Sales Marketing Manager 杉村 理
-株式会社wevnal 執行役員CRO 森元 昭博

■『Re:lation』について

https://ingage.jp

『Re:lation(リレーション)』は、メール、電話、チャット、SNSなど多様化する問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できる顧客対応クラウドです。
二重返信や対応漏れなど問い合わせ対応で生じがちな様々な課題を解決します。また、テレワークなど多様な働き方にも対応。業務効率化・可視化を実現し、人材教育にも貢献します。
導入社数は4,000社を超え、使いやすさを追求したデザインは高く評価されグッドデザイン賞を受賞しています。


■株式会社インゲージについて

本社所在地: 大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス
代表取締役CEO: 和田 哲也
事業内容: クラウドサービスの開発・提供、コミュニケーションプラットホーム『Re:lation』の開発・提供
コーポレートサイト: https://ingage.co.jp

■本リリースに関するお問い合わせ先

担当者: 株式会社インゲージ カスタマーサクセス部
TEL: 050-3116-8373
E-mail: contact@ingage.jp

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