「Re:lation（リレーション）」にて 2/27に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜機能改善＞
- Re:Chatにて、デフォルトメッセージおよびシナリオボットのテキストメッセージ内にリンクボタンを設定できるようにしました。
- Re:Chatにて、シナリオボットの入力フォームメッセージに追加できる項目を拡充しました。ラジオボタン・ドロップダウン・チェックボックス・ファイルのアップロードが追加できます。
- Re:Chatにて、チャット返信画面でステータスを対応完了に変更した場合、チャットを終了できるようにしました。
＜不具合修正＞
- 迷惑メールカテゴリを空にした際、カテゴリのチケット件数が更新されない不具合を修正しました。
- ダッシュボードの『チケット分類統計』レポートにて、チケット分類が親しかない受信箱を選択した際に表示されるエラーメッセージを修正しました。
＜その他＞
- Re:lationのヘルプページをリニューアルしました。
1について
これまで、ポップアップではテキストメッセージ内にリンクボタンを設定することで、外部URLへ遷移するボタンを設置できるようになっていました。今回のリリースにより、デフォルトメッセージおよびシナリオボットでも同様にリンクボタンを設定できます。
3について
これまで、訪問者側のチャット画面でのみチャットの終了が可能でした。今回のリリースにより、Re:lation側でも、チャット返信画面でステータスを対応完了にすることでチャットを終了することができるようになりました。
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。
今後ともRe:lationをよろしくお願いいたします。