チケット詳細画面
チケット一覧画面にて各チケットをクリックすると、そのチケットの本文を表示する画面になります。
変更点
① コメント
コメントエリアはメッセージの上に表示されるようになりました。
またコメントにファイルも添付できるようになりました。
投稿したコメントを削除することもできます。（本人のみ削除可能）
② タイムライン
従来のRe:lationでは、タイムラインで表示するチケットは元のメッセージの from でまとめられていました。
そのため、カートシステムから送られたメールの返信は、そのお客様のタイムラインではなく、カートシステムのタイムラインで表示されていました。
Re:lation 4では上記の場合、そのお客様のタイムラインで表示されるようになりました。
そのため、より直感的にタイムラインをお使いいただけるようになりました。
③ ccなどのアドレスを宛先にして返信
from, to, cc, reply-to を個別に指定して返信を行うことができるようになりました。
またここから各アドレスを指定してタイムラインを表示することもできるようになりました。
④ ラベル・フラグ・ステータスの各アイコンが一列に
ラベル･フラグ･ステータスの各アイコンが一列にまとめられ、より操作性が向上しました。