メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」8.8アップデート

携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
8/8 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • 問い合わせ対応後に評価を確認できる『対応アンケート機能』をリリースしました。
    まずはβ版としてのご提供となります。
    対応アンケート機能について
  • メール、電話メモ作成時の件名の文字数を最長130文字までとしました。
  • HTMLメールは約100kbまでしか表示しないようにしました。

修正内容

  • 受信箱の色を変更した際、他のユーザにもリアルタイムに色の変更を反映するようにしました。
  • クエリ設定ダイアログにて、検索項目の選択肢から「チケットID」を削除しました。
  • テキストメールの本文に “www 000” (000 の部分は任意の数字)があった場合、この部分の文字列が消えてしまう問題を修正しました。

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