「Re:lation(リレーション)」2024/11/28アップデート情報

2024.11.29

「Re:lation(リレーション)」にて 11/28に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

<機能改善>

  1. クラウド電話の『ACW』ステータスの名称を『後処理』に変更し、タイムアウト時間を設定するようにしました。指定したタイムアウト時間を経過すると、元のユーザーステータスに戻ります。
  2. [システム設定]>[クラウド電話]にて、営業時間タブを追加しました。受付時間設定画面をこちらに移動し、名称を『営業時間』に変更しております。
  3. テンプレートおよびフレーズにてユーザごとに「お気に入り」を設定できるようにしました。
  4. ポータル画面のウィジェットにて、担当者の選択肢に停止中ユーザ・削除済みユーザを追加しました。
  5. ダッシュボードにてプリセットにレポートを追加した際、作成したレポートの位置までスクロールするようにしました。
  6. メッセージを別のチケットに移動する際、移動先チケットの検索窓でチケットID以外の数字を検索できるようになりました。これにより、チケットIDの検索方法を変更しました。「#」から始まる場合のみ、チケットIDを検索します。(例)#12345

<不具合修正>

  1. Re:Chatにてチャットウィジェットのシナリオボットを複製した際、編集内容が複製元にも反映されてしまう不具合を修正しました。
  2. 編集画面にてフォントサイズをデフォルトに設定した際に、Re:lationの各画面で表示されるフォントサイズと行間を統一しました。
  3. Slack通知およびChatwork通知連携の設定を削除する際、確認メッセージを表示するようにしました。
  4. SAML連携利用時、通常のパスワード認証が不可の場合は、個人設定のパスワード変更ボタンを非活性にしました。
  5. 外部システム連携オプション未契約時、[システム設定]>[APIトークン]画面にて[+]ボタンを非活性にしました。

過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。
今後ともRe:lationをよろしくお願いいたします。

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