「Re:lation（リレーション）」にて 8/20に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜新機能＞
- [AI社員-日報] コメントを通して前提知識やマニュアルの改善を依頼できるようにしました。
- [AI社員-ツール] チケットにおける関連するお客様情報を読めるようにしました。（チケット詳細閲覧ツールに含みます。）
- [AI社員-ツール] タイムライン検索ツールを追加しました。関連するお客様の過去のやり取りを参照した上で対応できるようになります。
＜機能改善＞
- [AI社員] メール返信時に、指示や内容に応じて宛先（To）を本来返信すべきアドレスへ変更できるようにしました。
- [AI社員] チケットの操作履歴に、利用した業務マニュアルのバージョンが表示されるようにしました。
- [AI社員-業務マニュアル]Re:Chatのシナリオや自動ルールで利用している業務マニュアルを誤って削除できないよう制限を追加しました。
- [Re:Chat] デザインの編集画面にて、「画面サイズ」の変更を可能にしました。
- [Re:Chat]ランチャーボタンのアイコン画像について、背景透過に対応しました。
- ビジネスプラン以上でチケットタイトルの編集ができるようになりました。
＜不具合修正＞
- [AI社員-日報] 日報や日報コメント内でツールの表記が崩れていた問題を修正しました。
- [AI社員] チャット系チャネルで同じ内容を二重に返信することがある問題を修正しました。
- [AI社員] チケットに新着で届いたメッセージのタイミングに重複があると返信が行われないことがある問題を修正しました。
- [AI社員] 日報が作成できないことがある問題を改善しました。
- [AI社員] チャット系チャネル起点のチケットでメールを作成するとき、テンプレート適用がエラーになる問題を修正しました。
- [AI社員] テンプレート適用時に、テンプレートに設定された添付ファイルが添付されない不具合を修正しました。
- メンションが行えるテキストエリアにて、Ctrl+Enterによる操作ができない不具合を解消しました。
- テンプレートCSVインポートでエラー文言が表示されない不具合を修正しました
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。