メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」2018.6.14アップデート

2018.6.22

携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
6/14 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • テンプレート設定にて From を選択できるようにしました。
  • 送信メールからテンプレート作成時に、HTML装飾を引き継げるようにしました。

修正内容

  • ダブルクォートを含むメールアドレス(RFC違反のメールアドレスのローカルパート部分)のメールを表示する場合、関連するお客様が表示されない問題を修正しました。
  • 電話メモ更新時に顧客名を設定すると検索にヒットしない問題を修正しました。
  • 電話メモで名前のみのアドレス帳を選択した場合に、関連するお客様情報に表示されない問題を修正しました。

Recent Posts

  • 2026.6.11

    【7/9開催】AIツール×アウトソーシングで現場工数65%削減!次世代のCS運用術を公開

  • 2026.6.8

    【6/18開催】ECの価格競争・属人化を打破する「新商品のグロース戦略」とは?インゲージなど5社がウェビナーを開催 

  • 2026.6.5

    インゲージ、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』の成長を支えるSREチームの12年にわたる試行錯誤とインフラ変遷を公開

  • 2026.6.3

    【導入事例】コニカミノルタジャパン、月間1,000通のメール対応を『Re:lation』で仕組み化

  • 2026.5.28

    【導入事例】全国31店舗を展開するイケウチ、店舗数倍増に伴う顧客対応をDX