3月4日に『クレームメール対応の極意』セミナーを開催いたしました。数多くの方々に来ていただきましてありがとうございました。問い合わせメールの中でも、クレームメール対応となると、かなりの難しさがあります。企業にとって、クレーム対応は大きなリスクですが、上手に対応することで逆にプラスにできるのです。今回のセミナーがその一助になればと思っております。
約1時間のセミナーを、約6分間ほどのダイジェストで掲載しています。株式会社インゲージでは今後もみなさまの関心の高いことがらについてセミナーを行っていく予定です。