携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
6/15 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • タイムラインのデザインをリニューアルしました。
  • 外部システムから呼び出されるタイムラインのデザインもあわせてリニューアルしました。
  • タイムラインにて、お客様情報を表示するようにしました。
  • タイムラインにて、お客様情報を編集できるようにしました。
  • タイムラインにて、ステータス毎に表示を絞り込めるようにしました。
  • タイムラインにて、ラベルを表示するようにしました。
  • 元のメールの差出人がモバイルアドレス(キャリアメールアドレス)の場合は、
    返信時に携帯メールアドレスオプションが自動的に設定されるようにしました。
    (携帯メールアドレスオプションが設定されている受信箱のみで有効となります)
  • メールのエクスポートに「作成時間(秒)」の項目を追加しました。
    作成時間はユーザが編集画面を開いていた時間の合計値となります。
    また、この作成時間は6月9日以降に作成されたメールのみが対象です。
    それ以前のメールについては作成時間は表示されません。
  • フレーズの選択をタブキーでおこなえるようにしました。

修正内容

  • 電話メモにて、対応日時を未来日付で登録できないようにしました。(当日中の未来時刻は入力可能です)
  • タイムラインの日時が、一覧と詳細でズレることがある問題を修正しました。
  • 電話メモで承認依頼中の状態から [記録] した場合に、承認コメントが追加されない問題を修正しました。
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