「Re:lation（リレーション）」にて 4/3に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。
＜機能改善＞
- Re:Chatにてアンケート機能を設定する際、エラーがある場合は次の画面に遷移できないようにしました。
- Re:Chatのアンケート機能にて質問ページの項目にチェックボックスを指定した際、選択肢が1つしかない場合でも設定できるようにしました。
＜不具合修正＞
- チケット詳細画面の「…」メニューより承認・差戻をする際にも、メッセージ編集画面と同様のエラーやアラートを出すように修正しました。
- クラウド電話のインバウンドフロー設定機能にて、営業時間外の着信を外部転送する際、音声案内を必須としないようにしました。
- クラウド電話のインバウンドフロー設定機能にて、外部転送およびIVRの設定にエラーがある場合は次の画面に遷移できないようにしました。
- クラウド電話にて、不在着信および外部転送で自動生成された通話メモの場合、コンタクト登録済みの電話番号であっても件名に「新しい」と含まれてしまう不具合を修正しました。
- Re:Chatのメッセージ内にテキスト以外の会話が含まれる場合、メッセージやチケットが印刷できない不具合を修正しました。
- 自動ルールの処理およびRe:Chatのチケット処理にて、ステータスに「保留理由なし」が指定できない不具合を修正しました。
4・5について
インバウンドフローの外部転送はプロコースをご契約の場合のみ利用可能です。
過去のアップデート情報はこちらからご覧いただけます。
今後ともRe:lationをよろしくお願いいたします。