【8/21・9/4開催】「ALOBABY」の成功事例に学ぶ！D2Cブランドが「売れ続ける」仕組みと顧客対応戦略セミナーを開催

〜LINEを活用した攻めのCRMと、複数チャネルの問い合わせ効率化・属人化解消でLTVを最大化〜

コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」を提供し、6,000社以上（※1）の導入実績を誇る株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：和田哲也）は、2026年8月21日（金）および9月4日（金）に、ベビースキンケアブランド「ALOBABY（アロベビー）」を展開する株式会社SOLIA、およびECプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIOと共同で、無料オンラインセミナーを開催することをお知らせいたします。

https://bit.ly/4baIUKp

◆開催背景

近年、D2C・EC市場の拡大に伴い、新規顧客の獲得コスト（CPA）が高騰する中、多くの事業者において「既存顧客のLTV（顧客生涯価値）向上」と「定期購入・アップセルの強化」が最重要課題となっています。

しかし、単に広告やマーケティング施策を強化するだけでは、多様化する顧客からの問い合わせ対応や複数チャネル（メール・電話・LINE等）の管理が追いつかず、サポートの属人化や対応遅れが発生して顧客体験（CX）を損なうケースが少なくありません。EC・D2Cビジネスの持続的な成長には、売上を伸ばす「攻めのCRM」と、信頼を獲得・維持する「守りの顧客対応」の両立が不可欠です。

◆登壇内容

こうした業界課題に応えるため、本セミナーでは、国産オーガニックベビースキンケアブランドとして絶大な支持と実績を誇る「ALOBABY（アロベビー）」の具体的な事例を大公開いたします。

見込み顧客の獲得から売上アップ・信頼獲得へとつなげるコミュニケーション戦略をはじめ、LINEを活用したデータ分析・パーソナライズ配信、そして複数販路の問い合わせ管理を劇的に効率化させる現場ノウハウまで、明日から実践できる「売れ続ける仕組み」の全貌を対談形式でお届けいたします。

＜登壇者＞
・株式会社SOLIA ECセールス部　渋谷瑞希氏
・株式会社インゲージビジネス本部営業部マネージャー　片貝恵
・株式会社SUPER STUDIO / セールス&マーケティング本部　内田大貴氏

◆ウェビナー概要

タイトル	ベビースキンケア「ALOBABY」が実践する！売上を伸ばすD2Cの攻めと守り
開催日時	2026年8月21日（金）13:00～14:00 2026年9月4日（金）13:00～14:00
開催形式	オンライン開催（Zoom）
参加費	無料
共催企業	株式会社SOLIA、株式会社SUPER STUDIO、株式会社インゲージ
申し込みURL	https://bit.ly/4baIUKp

＜注意事項＞
・主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りさせていただきます。
・講演の内容が予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
・2名以上でご参加される場合、定員管理のため、お一人ずつお申込みください。
・匿名でのお申込み、同業種・個人のお客様からのご参加はお断りさせていただく可能性がございます。
・定員に達しますとお申込みを締め切ります。

◆『Re:lation（リレーション）』について

『Re:lation（リレーション）』は、メール、電話、チャット、SNSなど複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有するコミュニケーションプラットフォームです。対応状況の可視化やAIによる回答支援に加え、タスク・プロセス管理までツール内で完結。業務進捗の正確な把握により、属人化を防ぎ標準化された運用を実現します。

蓄積された応対ログやナレッジを組織の資産へと変え、ミス防止にとどまらない「攻めの顧客対応」を支援。導入社数は6,000社（※1）を超え、企業の生産性向上と事業成長に貢献します。

『Re:lation』サービスサイト： https://ingage.jp

（※1）トライアル利用を含みます。