【11/5配信】SaaS is Dead時代にプロダクトはどう進化すべきか。6つの問いへの実践法を解説

〜インゲージとニューロマジックが登壇！AI時代のプロダクトデザインと「Re:lation」のAI実装事例を公開〜

コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」を提供し、6,000社以上（※1）の導入実績を誇る株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：和田哲也）は、2026年11月5日（木）に、UX・プロダクトデザイン領域で事業成長を支援する株式会社ニューロマジックとの共催によるオンラインセミナー「SaaS is Dead時代、プロダクトはどう進化すべきか〜分かれ道となる6つの問いと実践〜」をアーカイブ配信することをお知らせいたします。

https://ingage.jp/relation/event/261105

◆開催背景

生成AIの劇的な進化に伴い、IT・SaaS業界では従来のプロダクトのあり方が大きく問われています。これまでの「人間がツールを操作して業務を行う」前提から、AIが業務を自動化・代行する時代へと移行する中で、業界内では「SaaS is Dead（従来のSaaSの終焉）」という概念が注目を集めています。多くの企業がDXやAX（AIを活用した業務変革）を推し進める一方、自社プロダクトやサービスをAI時代にどう変化・適合させていくべきか、明確な指針を見出せずにいるという課題が顕在化しています。このような変化の波に対し、インゲージはUX・プロダクトデザイン領域で高い実績を持つ株式会社ニューロマジックとタッグを組み、本ウェビナーを配信いたします。

◆登壇内容

本ウェビナーでは、「SaaS is Dead」と言われる背景にある構造変化を読み解き、これからの時代に求められるプロダクトの進化論を提示します。さらに、コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation（リレーション）』において実際に取り組んできたAI機能の実装事例を通じ、AIを前提としたサービスデザインの実践的なアプローチを具体的に明かします。ニューロマジック社の吉岡直人氏より「SaaS is Dead」の背景とプロダクト進化における「6つの問い」について解説いただくとともに、インゲージのUXデザイナー山田遼太郎より『Re:lation（リレーション）』におけるAI活用のリアルな実践知を共有します。

ー株式会社ニューロマジック　エクスペリエンスデザイングループ　サービスデザイナー/イノベーション推進担当　吉岡直人氏
「SaaS is Dead」とは何か -構造変化の背景と6つの問い

ー株式会社インゲージ　プロダクト本部プロダクト開発部　UXデザイナー　山田遼太郎
当事者はこう動いた -Re:lation におけるAI活用の実践

◆ウェビナー概要

タイトル	SaaS is Dead時代、プロダクトはどう進化すべきか〜分かれ道となる6つの問いと実践〜
開催日時	2026年11月5日（木）12:00〜13:00（アーカイブ配信）
開催形式	オンライン（Zoom）
参加費	無料
共催企業	株式会社ニューロマジック
申し込みURL	https://ingage.jp/relation/event/261105/

＜注意事項＞

・主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りさせていただきます。
・講演の内容が予告なく変更となる場合がありますので予めご了承ください。
・2名以上でご参加される場合、定員管理のため、お一人ずつお申込みください。
・匿名でのお申込み、同業種・個人のお客様からのご参加はお断りさせていただく可能性がございます。
・定員に達しますとお申込みを締め切ります。

◆Re:lationについて

『Re:lation（リレーション）』は、メール、電話、チャット、SNSなど複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有するコミュニケーションプラットフォームです。対応状況の可視化やAIによる回答支援に加え、タスク・プロセス管理までツール内で完結。業務進捗の正確な把握により、属人化を防ぎ標準化された運用を実現します。

蓄積された応対ログやナレッジを組織の資産へと変え、ミス防止にとどまらない「攻めの顧客対応」を支援。導入社数は6,000社（※1）を超え、企業の生産性向上と事業成長に貢献します。

『Re:lation』サービスサイト： https://ingage.jp/relation/

（※1）トライアル利用を含みます。