メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」2018.7.5アップデート

2018.7.6

携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
7/5 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • チケットやメッセージを他の受信箱に移動できるようにしました。
    (受信箱間のチケットの移動をするには、移動元受信箱と移動先の受信箱のそれぞれでマネージャー以上の権限が必要になります)

  • 上記に併せまして、チケット内の複数のメッセージを一括して別のチケットに移動できるようにしました。

  • メッセージを別のチケットに移動する際に、移動先のチケットの最新メッセージを見れるように修正しました。

  • メール内で「mailto:」などのメール作成リンクをクリック時に、Re:lation の新規メール作成画面が表示されるようにしました。
  • メールを Reply-To で検索できるようにしました。

修正内容

  • LINE をプレビューする際、会話が表示されない不具合を修正しました。

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