メール管理の新基準「Re:lation(リレーション)」10.18アップデート

携帯メールでメールが送れるカスタマーサクセスツール「Re:lation(リレーション)」にて
10/18 に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • スヌーズ時間設定時の初期値はカスタム編集としました。(従来の選択肢も引き続きリストメニューから選ぶことができます)​
  • チケット内のメールを誰かが編集中でも、印刷やソース表示などのメニューは利用できるようにしました。
  • テンプレートの From アカウントが選択されていない時は空白表示としました。
  • メール送信処理直前から送信完了までの間にそのチケットを移動すると、送信成功していても送信エラー扱いとなってしまう問題を修正しました。
  • Twitter アカウントを登録していなくても検索ワードを登録できてしまう問題を修正しました。
  • バウンスメールに添付されているEMLファイルのプレビュー機能にて、Dateの時刻が不正でも表示できるようにしました。
  • コメントの削除が他のユーザの画面でもリアルタイムに反映されるようにしました。
  • タイムライン画面でもコメントの「いいね」カウントがリアルタイムに反映されるようにしました。
  • アンケート期間外の場合はアンケートメールを送信できないようにしました。
  • Googleでログイン(Google OAuth) 時に表示される認証をキャンセルしてもエラーにならないようにしました。
  • テンプレート内に削除されたメールアカウントが設定されていた場合に、メールにテンプレート適用が行えない問題を修正しました。

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