顧客対応メール「Re:lation(リレーション)」07.25アップデート

2015.8.10

クラウド型メール管理システム Re:lation(リレーション)におきまして、2015/7/25に下記のアップデートを行いました。

アップデート内容:

  • 左サイドバー内、「すべてのメッセージ」エリアに「下書き」を追加しました。クリックしますと、すべての下書きを表示します。
  • 各メッセージの下部に表示しています履歴にて、ステータス変更も表示するようにしました。
    履歴

  • ケース内のメッセージ順について新しいメッセージが上になるようにしました。
  • 新着リクエストにて、対応済み(対応完了、対応不要)になったケースは既読になるようにしました。
  • ひな形の置換文字列 %REF_SUBJECT% に「Re:」が含まれないようにしました。
  • Chromeをお使いの場合、一部画面が崩れる不具合を修正しました。

Re:lation情報サイトへのリンク

Recent Posts

  • 2026.1.23

    【2/10開催】解約の予兆をデータで捉え、売上を守る。インゲージ、エクスチュア・クラウドサーカスと3社共催ウェビナーを開催

  • 2026.1.21

    「2026年始動!関西IT交流会」をインゲージ大阪オフィスにて開催!

  • 2026.1.16

    【導入事例】「パナソニックリビング」が『Re:lation』を導入、半年で2,200件超の案件管理を効率化

  • 2026.1.14

    【2/6開催】LTVを最大化する「攻めのCS」戦略ウェビナーにインゲージが登壇。6,000社以上の実績から導き出した「売上を作る顧客対応」を公開!

  • 2026.1.13

    【1/29開催】インゲージ代表 和田が「関西IPOチャンスセンター」主催セミナーに登壇。顧客対応を企業の成長資産に変える「ComAsset革命」の核心を語る