テレワーク時代のメール管理「Re:lation(リレーション)」9.3アップデート

使いやすさと高機能でカスタマーサクセスを創るメール管理ツール「Re:lation(リレーション)」にて 9/3に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • LINE, TwitterDM, ChatPlus, R-Messeのチケット詳細で過去のチャットのやりとりを見れるようにしました。これにより返信画面を開く前にやり取りを確認できるようになりました。
  • メッセージエクスポートの期間選択カレンダーを、監査ログと同様のカレンダー形式に変更しました。
  • コメントにメンション名を入力した際に、Slackには通知されるが、Re:lationには通知されない場合がある問題を修正しました。
  • ダッシュボード印刷画面でチケット分類のグラフだけ表示されない問題を修正しました。
  • 自動ルールで追加したラベルの詳細を操作履歴に表示するようにしました。

過去のアップデート情報はこちら

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