テレワーク時代のメール管理「Re:lation(リレーション)」9.17アップデート

2020.9.18

使いやすさと高機能でカスタマーサクセスを創るメール管理ツール「Re:lation(リレーション)」にて 9/17に下記のアップデートを行いましたのでご連絡いたします。

アップデート内容

  • アドレス帳にカスタム項目を追加できるようになりました。
    • 追加したカスタム項目はフレーズ/テンプレートにて予約語として使用できます。
    • どのプランでもご利用いただけます。
  • 外部システム内でタイムライン画面の表示ができるようになりました。
    • これによりこれまでは別タブで開かれていたタイムラインが、カートシステムなどのRe:lation外のシステムで直接タイムライン画面を表示できるようになりました。
    • 一部連携先のみ可能、ライトプランの場合オプションの契約が必要です。
  • チケットのステータスを新規作成した保留理由にした場合、チケット一覧で表示されているステータスが「保留理由なし」となる問題を修正しました。
  • SMTP設定にて、「テスト送信」ができない問題を修正しました。
  • POP設定にて、「認証テスト」ができない問題を修正しました。

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